どのような相談ができますか？
障害福祉サービスの利用方法、日常生活の困りごと、就労に関することなど、障害のある方やご家族が直面するさまざまな問題についてご相談いただけます。
相談はどのように申し込めばよいですか？
お電話、メール、または当事業所のウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。事前にご予約いただくことで、スムーズに対応が可能です。
相談に費用はかかりますか？
相談は無料でご利用いただけます。ただし、紹介する先の福祉サービスの利用には費用が発生する場合がありますので、詳細はお問い合わせください。
相談はどこで行われますか？
当事業所の相談室での面談のほか、ご自宅やご指定の場所への訪問、またはお電話やオンラインでの相談も可能です。ご希望の方法をお知らせください。
相談内容の秘密は守られますか？
はい。ご相談内容は厳重に管理し、第三者に無断で提供することはありません。安心してご相談ください。
受給者証や障害者手帳を持っていなくても相談できますか？
はい。受給者証、障害者手帳の有無に関わらず、障害や生活に関するお悩みがあればお気軽にご相談ください。
家族や支援者も相談できますか？
もちろんです。ご本人だけでなく、ご家族や支援者の方からのご相談も受け付けております。
緊急時の対応は可能ですか？
営業時間内であれば、可能な限り対応いたします。まずはご連絡ください。
他の支援機関と連携していますか？
はい。必要に応じて、医療機関や福祉サービス事業所、行政機関などと連携し、適切な支援をご提供いたします。
相談支援専門員とはどのような資格を持った人ですか？
相談支援専門員は、福祉や医療などの分野で一定の経験を持ち、所定の研修を修了した専門職です。